사실 중국의 음식 배달문화가 발달하기 시작한 것은 상당히 근래의 일입니다. 2005년까지만 하여도 대부분의 음식점에서는 배달을 하지 않았습니다. 오직 몇몇 한국인이나 유학생을 대상으로 하는 극소수의 음식점과 몇몇 중국 점심 도시락집에서만 배달을 해주었습니다. 그러나 중국에 주문배달문화가 퍼지고 싼 인건비가 튼튼하게 뒷받침이 되어주었기에 급속도로 배달문화가 확대되고 있습니다.


맥도널드는 전세계적으로 사랑받고 있는 상품입니다. 세계 맥도널드 빅맥가격이 전세계적인 시장지표로 사용될 정도로 그 영향력 또한 인정받고 있습니다. 맥도널드는 중국시장에 성공적으로 진출한 이후, 중국인들의 입맛에 맞추어 다양한 상품을 개발하였습니다.

최근에는 몇몇 지역에서만 시범적으로 운영되던 24시간 맥도널드를 확대시키고, 마이러쏭(麦乐送 )이라는 맥도널드 24시간 배달 서비스를 만들었습니다[각주:1]. 중국의 싼 인건비에서만 가능한 특별한 서비스라고 할 수 있을 것이며, 한국에서는 실행하기가 힘들것이라고 생각됩니다. 한국에서도 배달 서비스가 가능하다더군요. 시행한 시기도 중국보다 살짝 늦은듯은 하지만 비슷한듯 합니다.[각주:2] 대표전화번호는 1600-5252 입니다. 하지만 배달시간 2시간 걸릴때도 있을 정도로 극악이라고 합니다. 중국에서는 대략 30분안쪽으로 배달이 도착합니다.

배달 서비스 설명
1) 중국 전역 어디서나 4008-517-517 로 전화를 합니다[각주:3].
2) 언어선택을 합니다. "1번은 중국어";  "2번은 영어" 입니다.
3) 배달 주소를 말씀하십시오. 배달 지역 한계는 맥도널드 매장에서 전동차로 7분, 자전거로 9분이내에 있어야 합니다. 대부분의 대도시의 모든 구역에서 배달상의 문제가 없습니다. 다만 가끔 저주받은 지역이 있을 수도 있습니다.
4) 이제 주문을 하게 됩니다. 자신이 먹고 싶은 것을 고르십시오. 다만 배송료로 7위엔(1400원)이 추가됩니다.
5) 이제 가만히 앉아 있으면 문자로 배달이 도착했음을 알려줍니다. 문자를 받지 않으면 전화가 오는 경우도 있습니다.

중요 팁 : 가끔 새벽 3~5시쯤에는 중국어(언어선택 1)로는 전화를 받지 않는 경우가 있습니다. 그럴 때에는 영어(언어선택 2)을 살포시 눌러주시면 그렇게 받지 않던 전화를 한번에 받으시는 것을 경험하실 수 있으실 것입니다[각주:4]. 그리고 영어로 말해도 되고, 중국어로 말해도 됩니다.

그 뿐만이 아니라 KFC도 인터넷주문과 전화주문(4008-823-823)을 지원합니다. 배달 순서는 기본적으로 맥도널드와 동일합니다. 배송료는 6위엔(1200원)으로 맥도널드보다 싼 수준입니다. 중국에 사시면서 밤에 잠들지 못하고 배고픈 고양이파들에게 좋은 정보가 되었기를 바랍니다[각주:5].


  1. 사실 실행한지는 1년이 훌쩍 넘었습니다. 그 동안 귀찮음에 소개를 하지 않았...;;; [본문으로]
  2. 2008년 10월정도부터 한국에서 배달서비스가 시작되었다니까 말입니다. 중국은 2008년 여름쯤으로 기억합니다. [본문으로]
  3. 이 번호는 상하이에 있는 맥도널드 배달센타로 연결이 됩니다.(요금계산은 시내전화로 되니 안심하십시오^^) [본문으로]
  4. 이에 대해서 한 소리 하려다가 참습니다. 다만 중국의 중화주의가 강하다고 하시는 분들에게는 이런 사례를 예시로 얼마나 내면적으로는 서양숭배에 가까운지 아시리라 봅니다. 중화사상으로 나타나는 겉모습은 스스로 가지고 있는 컴플렉스의 반작용일 수도 있다고 봅니다. [본문으로]
  5. ....생각해보니 참~~~ 좋은 정보군요. 거참;;;; [본문으로]
요 몇 일동안, 중국의 방송매체들은 맥도널드와 KFC라는 전세계국제 프렌차이즈에 대해서 강력한 비판을 퍼붓고 있다. 중국 노동법이 정한 최소인금조차 지불하지 않았기 때문이다. 여기서 한마디만 첨부하자면, 중국은 어디까지난 사회주의 국가이고, 이러한 사회주의 국가의 체계에서 가장 확실하게 정해져 있는 것은 "노동법"이다. 본인이야 법 없이도 막 사는 사람이니까 법을 잘 모르지만, 법을 공부하는 친구에 의하면, 중국의 노동법은 세계 어디에 내 놓아고 부끄럽지 않은 수준이고, 한국의 노동법보다 훨신 더 잘되어있다고 한다. 그런가보다-_;;

다시 이야기로 돌아와서, 맥도널드와 KFC가 어떻게 노동법을 어겼을까?  현재 중국은 각 도시와 성마다 최저임금을 규정해 놓고 있다. 그런데 이 두기업이 이 최저임금보다 싼 돈으로 사람을 고용한 것이다. 예를들어서 태원지방의 최저임금은 시간당 6.5원이다. 그런데 KFC는 4.5원, 맥도널드는 6원에 고용하고 있다. 란주지방의 최하임금은 7원인데 KFC는 4.3원, 맥도널드는 3.9원이고, 복주의 최저임금은 5.5원인데 KFC는 3.6원, 맥도널드 4.1원에 고용하고 있는 것이다.

돈을 보면 너무나 임금이 싸다고 생각할지도 모르겠다. 하지만 이러한 싼 임금에도 노동법이 정한 최소한 임금선이 확실히 되어있고, 그것이 이루어 지지 않으면 이렇게 전체적인 반대운동이 일어난다. 사회주의가 나쁜 것만은 아니다. 이러한 점을 보면서 한국의 노동법도 좀 좋게 고쳐져야 겠다.

그런데...이거 진짜 이런 이유만일까? 외국 기업이 중국에 들어와서 돈 드럽게 많이 버는게 기분 나쁜것은 아니었을까? 그래서 꼬투리를 잡은 것은 아니었을까? 그렇다고 해도 꼬투리 잡힌 두 기업이 잘했다는 건 아니지만 말이다.

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